Open the app, tap "Create account" on the welcome screen, then enter your email, a password and a gamertag. You can also use "Continue with Apple" or "Continue with Google" for a one-tap signup.

Yes, for accounts created with email/password. We send a verification link to your address — tap it to unlock everything. If you can't find it, check spam or request a new one from the sign-in screen.

Tier is for people 13 and older. In some EU countries the minimum age may be higher depending on local law.

Your gamertag is your public alias on Tier (e.g. @yourname). It's what other players see. You can change it later under Profile → Edit profile.

Yes — tap "Continue as guest" on the welcome screen. You can browse the catalog and read public reviews, but you cannot keep a journal, post or follow players.

Make sure you're using the same Apple/Google account you signed up with. If the issue persists, sign out of the app and try again. As a last resort, create an email/password account and write to contact@yourtier.com to merge.

Go to Profile → Edit profile → Change password. You'll need to enter your current password and then the new one (10+ characters recommended).

1. Open the "You" tab. 2. Tap "Edit profile". 3. Update gamertag, bio, avatar, banner, pronouns, favourite genres, platforms and social handles (Twitter/X, Steam, PSN, Xbox, Discord). Save in the top right.

Email changes are handled manually for now. Write to contact@yourtier.com from your current account email with the new address.

Go to Settings → Notifications. You can enable/disable each push category (followers, social activity, releases). Changes save automatically.

Settings → Appearance lets you pick a theme (light, dark, auto). Settings → Language switches the interface language — the app reloads immediately.

Settings → Account → Log out. You'll be taken back to the welcome screen and will need to sign in again to access your library.

1. Tap the + button in the bottom bar. 2. Search the game. 3. Pick a status (To do, Playing, Played, Dropped). You can add a note, a date and a rating in the same flow.

To do — you want to play it someday. Playing — you're actively playing it. Played — you've played it (campaign done, or whatever criterion works for you). Dropped — you stopped and won't come back.

Open the game from your journal, then tap the status pill at the top to edit it. You can also long-press a game in the journal to open quick actions.

Open the game, tap the "⋯" menu, then "Remove from journal". The game goes back to the catalog but loses your status and rating.

Yes — add play time and a progress note from the detail screen of a game in "Playing" or "Played" status. These values feed your personal stats.

During the 19.0.3.1.0 migration, those two statuses were folded into "Playing" and "Played". No data was lost: affected games moved to the closest equivalent.

From a game's detail screen, tap "Write a review". Give a 1–10 rating, write your take (free text), then publish. You can also access it from your journal when you mark a game as "Played".

Open your review from your profile (Reviews tab) or from the game's detail screen. Tap the "⋯" menu, then "Edit" or "Delete". Deletion is permanent.

Yes: no slurs, no harassment, no unmarked spoilers. If your review contains spoilers, flag it as such when you publish. See our Community Guidelines for the full set of rules.

The rating reflects how you personally felt — not an objective score. Tier doesn't use weighted averages: the score shown on a game is the arithmetic mean of user ratings.

No, one review per game per account. Edit your existing one if your opinion changed (e.g. after a replay).

Library tab → Lists sub-tab → "+ New list" button. Give it a title, an optional description, choose visibility (public/private), then add games.

Tier gives you built-in lists: Favourites, Wishlist, Backlog, Played, Playing, Dropped. You can also create your own themed lists (e.g. "Co-op roguelites", "Hard Soulslikes").

It depends on each list's visibility. A public list shows on your profile and in search. A private list is visible only to you. You can change visibility anytime.

Open a game, tap the "Add to list" icon, then check/uncheck lists. You can also reorder games directly from the list detail view.

Yes — from a public list, tap the share icon. A yourtier.com link is generated, openable by anyone (even without a Tier account).

Open their profile (from search, the feed or a review) then tap "Follow". Their public activity will show in your feed.

The feed (Activity tab) shows recent public actions from people you follow: reviews, journal additions, new lists. No hidden algorithm — strictly chronological.

Open their profile, tap "⋯" → "Block". The person can no longer see your content, follow you or interact with you. Manage blocks in Settings → Privacy → Blocked users.

Tap "⋯ → Report" on the review, list, comment or profile in question. Pick a reason. Our moderation team reviews every report.

Go to your profile → tap "Followers" to see the list. You can remove a follower by blocking them (they'll need to follow you again if unblocked).

Settings → Notifications. Toggle each category (new followers, mentions, releases on your watched games, etc.). System permissions are managed from your phone (iOS: Settings → Notifications → Tier; Android: App info → Notifications).

New followers, mentions/replies on your reviews, releases of wishlist games, gamification milestones (level up), and gentle journal reminders (games "Playing" untouched for a while).

1. Confirm notifications are allowed at the system level. 2. Check the toggles in Settings → Notifications. 3. Force-quit and reopen the app to re-register the device. 4. If it persists, write to us with your gamertag.

This can happen if you're signed in on multiple devices. Sign out of devices you no longer use from Settings → Account → Log out on this device.

It depends on your visibility setting (Settings → Privacy → Profile visibility). "Public": everyone. "Following only": only people you follow. "Private": only you.

Email contact@yourtier.com from your account address asking for a GDPR export. We send a JSON archive with your profile, reviews, lists and journal within 30 days max.

1. Settings → Account → Delete account. 2. Confirm your password (re-authentication required). 3. Type DELETE to confirm. Deletion anonymises your identity and revokes all your sessions. It is irreversible.

Only what we need: email, gamertag, content you publish (reviews, lists, journal), interface preferences. No advertising tracking, no third-party profiling SDKs. See our Privacy Policy for the full breakdown.

You have rights of access, rectification, erasure, portability, restriction, objection and consent withdrawal. To exercise them, email contact@yourtier.com from your account address. We reply within 30 days max.

Your review, list or comment likely broke our Community Guidelines (slurs, spam, misinformation, unmarked spoilers). You receive a notification with the reason at the time of removal.

Reply to the removal notification OR email contact@yourtier.com with the content ID and your argument. Per the EU Digital Services Act (DSA), we re-examine every appeal and respond within 14 days.

Tap "⋯ → Report" on the content, or email contact@yourtier.com with "DSA Report" in the subject. Reports of manifestly illegal content are handled as a priority.

Check the email sent to your account address: it states the reason and duration. You can appeal at contact@yourtier.com. Suspensions over 7 days are preceded by a warning, except for serious violations.

1. Force-quit and reopen the app. 2. Confirm you're on the latest version (App Store / Play Store). 3. Restart your phone. 4. If it persists, write to us with your phone model, OS version and app version (Settings → About).

Our catalog syncs with several third party game databases, but very recent, Japanese-only or indie titles can be missing. Email contact@yourtier.com with the exact title, platform and year — we usually add it within a few days.

See the Notifications section. If everything is correctly enabled and you still don't get anything, uninstall then reinstall the app — this forces the Expo Push token to regenerate.

This can be a corrupted session cache. Uninstall and reinstall the app (your data stays on the server — you'll find it again after signing in). If it persists, contact us.

Check that your system date/time is correct. If it persists, sign out then back into your Google account in your phone settings, and try again.

Email us at contact@yourtier.com. We read every message and reply within 5 business days (usually much faster).

24 to 72 hours for simple questions; up to 5 business days for requests that need investigation (moderation, GDPR). Urgent matters (account security, illegal content reports) are handled as a priority.

Email contact@yourtier.com with: your gamertag, phone model, OS version, app version (Settings → About) and a precise description (with screenshots if possible). Thank you — it helps us a lot!

We love that. Write to contact@yourtier.com with "Idea" in the subject. Every suggestion is read — the ones that fit our roadmap get escalated internally.

Email contact@yourtier.com with "Press" or "Partnership" in the subject. We'll route your message to the right person.

Ouvrez l'app, touchez "Créer un compte" sur l'écran d'accueil, puis renseignez votre email, un mot de passe et votre gamertag. Vous pouvez aussi utiliser "Continuer avec Apple" ou "Continuer avec Google" pour aller plus vite.

Oui, pour les comptes créés via email/mot de passe. Nous envoyons un lien de vérification à l'adresse fournie : touchez-le pour activer toutes les fonctionnalités. Si vous ne le voyez pas, vérifiez vos spams ou demandez un nouvel envoi depuis l'écran de connexion.

Tier est réservé aux personnes de 13 ans et plus. Dans certains pays de l'Union européenne, l'âge minimum peut être plus élevé selon la loi locale.

Votre gamertag est votre pseudonyme public sur Tier (exemple : @yourname). C'est ce que voient les autres joueurs. Vous pourrez le modifier plus tard depuis Profil → Modifier le profil.

Oui : touchez "Continuer en tant qu'invité" sur l'écran d'accueil. Vous pourrez parcourir le catalogue et lire des critiques publiques, mais pas tenir un journal, publier ou suivre des joueurs.

Vérifiez que vous utilisez bien le compte Apple ou Google associé à votre inscription. Si le problème persiste, déconnectez-vous de l'app puis réessayez. En dernier recours, créez un compte email/mot de passe et écrivez à contact@yourtier.com pour fusionner.

Allez dans Profil → Modifier le profil → Changer le mot de passe. Vous devrez renseigner votre mot de passe actuel puis le nouveau (10+ caractères recommandés).

1. Ouvrez l'onglet "Vous". 2. Touchez "Modifier le profil". 3. Mettez à jour gamertag, bio, avatar, bannière, pronoms, genres favoris, plateformes et handles sociaux (Twitter/X, Steam, PSN, Xbox, Discord). Enregistrez en haut à droite.

Pour le moment, le changement d'email se fait sur demande. Écrivez-nous à contact@yourtier.com depuis l'adresse actuellement associée à votre compte, en précisant la nouvelle adresse.

Allez dans Paramètres → Notifications. Vous pouvez activer/désactiver chaque type de push (followers, activité sociale, sorties). Les changements sont enregistrés automatiquement.

Paramètres → Apparence vous permet de choisir le thème (clair, sombre, automatique). Paramètres → Langue permet de changer la langue d'interface — l'app s'adapte immédiatement.

Paramètres → Compte → Se déconnecter. Vous serez ramené à l'écran d'accueil et devrez vous reconnecter pour accéder à votre bibliothèque.

1. Touchez le bouton + dans la barre du bas. 2. Recherchez le jeu. 3. Choisissez un statut (À faire, En cours, Joué, Abandonné). Vous pouvez ajouter une note, une date et un rating au passage.

À faire — vous voulez y jouer un jour. En cours — vous y jouez actuellement. Joué — vous y avez joué (campagne finie, ou tout critère qui vous convient). Abandonné — vous avez arrêté et n'y reviendrez pas.

Ouvrez la fiche du jeu depuis votre journal, puis touchez le statut en haut pour l'éditer. Vous pouvez aussi appuyer longuement sur un jeu depuis votre journal pour ouvrir les actions rapides.

Ouvrez la fiche du jeu, touchez le menu "⋯" puis "Supprimer du journal". Le jeu retournera dans le catalogue mais perdra son rating et son statut.

Oui, ajoutez un temps de jeu et une note de progression depuis la fiche détaillée d'un jeu en statut "En cours" ou "Joué". Ces données alimentent vos statistiques personnelles.

Lors de la migration vers la version 19.0.3.1.0, ces deux statuts ont été fusionnés avec "En cours" et "Joué". Aucune donnée n'a été perdue : les jeux concernés sont passés dans le statut équivalent le plus proche.

Depuis la fiche d'un jeu, touchez "Écrire une critique". Donnez une note de 1 à 10, rédigez votre avis (libre), puis publiez. Vous pouvez aussi y accéder depuis votre journal en passant un jeu en "Joué".

Ouvrez votre critique depuis votre profil (onglet Critiques) ou depuis la fiche du jeu. Touchez le menu "⋯" puis "Modifier" ou "Supprimer". La suppression est définitive.

Oui : pas d'insultes, pas de harcèlement, pas de spoilers non balisés. Si votre critique contient des spoilers, marquez-la comme telle au moment de la publication. Voir nos Règles de la communauté pour le détail.

La note reflète votre ressenti personnel — pas une note objective. Tier n'utilise pas de note moyenne pondérée : la moyenne affichée sur un jeu est la moyenne arithmétique des notes des utilisateurs.

Non, une seule critique par jeu et par compte. Modifiez l'existante si votre avis a évolué (par exemple après un nouveau playthrough).

Onglet Bibliothèque → onglet Listes → bouton "+ Nouvelle liste". Donnez un titre, une description optionnelle, choisissez la visibilité (publique/privée) puis ajoutez des jeux.

Tier propose des listes prédéfinies : Favoris, Wishlist, Backlog, Joués, En cours, Abandonnés. Vous pouvez aussi créer vos propres listes thématiques ("Roguelites coop", "Soulslike difficiles", etc.).

Cela dépend de la visibilité de chaque liste. Une liste publique apparaît sur votre profil et dans la recherche. Une liste privée n'est visible que par vous. Vous pouvez changer la visibilité à tout moment.

Ouvrez la fiche d'un jeu, touchez l'icône "Ajouter à une liste" puis sélectionnez ou désélectionnez les listes. Vous pouvez aussi réorganiser les jeux directement depuis la vue détaillée de la liste.

Oui : depuis la vue d'une liste publique, touchez l'icône de partage. Un lien yourtier.com sera généré, ouvrable par n'importe qui (même sans compte Tier).

Ouvrez son profil (depuis la recherche, le feed ou une critique) puis touchez "Suivre". Son activité publique apparaîtra dans votre feed.

Le feed (onglet Activité) affiche les actions publiques récentes des personnes que vous suivez : critiques, ajouts au journal, nouvelles listes. Aucun algorithme caché — c'est strictement chronologique.

Ouvrez son profil, touchez "⋯" → "Bloquer". La personne ne pourra plus voir votre contenu, vous suivre ou interagir avec vous. Vous pouvez gérer vos blocages dans Paramètres → Confidentialité → Utilisateurs bloqués.

Touchez "⋯" sur la critique, la liste, le commentaire ou le profil concerné, puis "Signaler". Choisissez un motif. Notre équipe modération examine chaque signalement.

Allez sur votre profil → touchez "Abonnés" pour voir la liste. Vous pouvez retirer un abonné en le bloquant (il devra vous re-suivre s'il est débloqué).

Paramètres → Notifications. Activez/désactivez chaque catégorie (nouveaux abonnés, mentions, sorties de jeux suivis, etc.). Les permissions système se gèrent depuis les réglages de votre téléphone (iOS : Réglages → Notifications → Tier ; Android : Paramètres app → Notifications).

Nouveaux abonnés, mentions/réponses sur vos critiques, sorties de jeux de votre wishlist, jalons de gamification (montée de palier), et rappels doux du journal (jeux en cours non touchés depuis longtemps).

1. Vérifiez que les notifications sont autorisées au niveau système. 2. Vérifiez que les toggles sont activés dans Paramètres → Notifications. 3. Forcez la fermeture de l'app puis rouvrez-la pour ré-enregistrer le device. 4. Si le problème persiste, écrivez-nous avec votre gamertag.

Cela peut arriver si vous êtes connecté sur plusieurs appareils. Déconnectez-vous des appareils que vous n'utilisez plus depuis Paramètres → Compte → Se déconnecter sur cet appareil.

Cela dépend de votre paramètre de visibilité (Paramètres → Confidentialité → Visibilité du profil). "Public" : tout le monde. "Abonnés uniquement" : seules les personnes que vous suivez. "Privé" : vous seul.

Écrivez à contact@yourtier.com depuis l'adresse de votre compte en demandant un export RGPD. Nous fournissons une archive JSON contenant votre profil, vos critiques, vos listes et votre journal sous 30 jours maximum.

1. Paramètres → Compte → Supprimer le compte. 2. Confirmez votre mot de passe (re-authentification obligatoire). 3. Tapez DELETE pour confirmer. La suppression anonymise votre identité et révoque toutes vos sessions. C'est irréversible.

Le strict nécessaire : email, gamertag, contenu que vous publiez (critiques, listes, journal), préférences d'interface. Pas de tracking publicitaire, pas de SDK tiers de profilage. Voir notre Politique de confidentialité pour le détail complet.

Vous disposez des droits d'accès, rectification, effacement, portabilité, limitation, opposition et retrait de consentement. Pour les exercer, écrivez à contact@yourtier.com depuis l'email de votre compte. Réponse sous 30 jours maximum.

Votre critique, liste ou commentaire enfreignait probablement nos Règles de la communauté (insultes, spam, désinformation, spoilers non balisés). Vous recevez une notification précisant le motif au moment de la suppression.

Répondez à la notification de suppression OU écrivez à contact@yourtier.com en précisant l'ID du contenu et votre argumentation. Conformément au DSA (règlement européen), nous réexaminons chaque appel et répondons sous 14 jours.

Touchez "⋯ → Signaler" sur le contenu, ou écrivez à contact@yourtier.com en précisant "Signalement DSA" dans l'objet. Les signalements de contenus manifestement illégaux sont traités en priorité.

Vérifiez l'email envoyé sur votre adresse de compte : il précise le motif et la durée. Vous pouvez faire appel à contact@yourtier.com. Les suspensions de plus de 7 jours sont précédées d'un avertissement, sauf en cas de violation grave.

1. Fermez complètement l'app et rouvrez-la. 2. Vérifiez que vous êtes sur la dernière version (App Store / Play Store). 3. Redémarrez votre téléphone. 4. Si ça persiste, écrivez-nous avec votre modèle de téléphone, votre version d'OS et la version de l'app (Paramètres → À propos).

Notre catalogue est synchronisé avec plusieurs bases de jeux tierces, mais certains titres très récents, japonais ou indépendants peuvent manquer. Écrivez à contact@yourtier.com avec le nom exact du jeu, la plateforme et l'année — nous l'ajoutons sous quelques jours.

Voir la section "Notifications" de cette FAQ. Si tout est correctement activé et que vous ne recevez toujours rien, désinstallez puis réinstallez l'app — cela force la régénération du token Expo Push.

Cela peut être un cache de session corrompu. Désinstallez puis réinstallez l'app (vos données restent sur le serveur, vous les retrouverez après reconnexion). Si le problème persiste, écrivez-nous.

Vérifiez votre date/heure système (doit être correcte). Si le problème persiste, déconnectez-vous puis reconnectez votre compte Google dans les paramètres de votre téléphone, puis réessayez.

Écrivez-nous à contact@yourtier.com. Nous lisons chaque message et répondons sous 5 jours ouvrés (souvent bien plus vite).

24 à 72 heures pour les questions simples ; jusqu'à 5 jours ouvrés pour les demandes nécessitant une enquête (modération, RGPD). Les demandes urgentes (sécurité de compte, signalement de contenu illégal) sont traitées en priorité.

Écrivez à contact@yourtier.com avec : votre gamertag, le modèle de téléphone, la version de l'OS, la version de l'app (Paramètres → À propos) et une description précise (avec captures si possible). Merci, ça nous aide énormément !

On adore ça. Écrivez-nous à contact@yourtier.com en précisant "Idée" dans l'objet. Toutes les suggestions sont lues — celles qui rejoignent notre roadmap remontent en interne.

Écrivez à contact@yourtier.com en précisant "Presse" ou "Partenariat" dans l'objet. Nous redirigerons votre message vers la bonne personne.